去洗衣店衣服洗坏,店家拒绝赔偿

06-18

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当洗衣店洗坏衣物时,具体的赔偿方案因衣物损坏程度和事先的约定而异。一般而言,若衣物丢失、损坏至丧失穿用价值,店家应给予不超过洗衣费20倍的赔偿。若衣物局部有问题但不影响正常穿着,店家应以修补为主,并赔偿不超过洗衣费10倍。若事先约定保值清洗的高档衣物,则根据保值金额进行赔偿。这些规定均基于《洗染业管理办法》第十九条。
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赔偿金额的计算主要取决于衣物的损坏程度和事先的约定。对于普通衣物,一般根据洗衣费的倍数来确定赔偿金额。而对于约定保值清洗的高档衣物,赔偿金额则根据保值金额和衣物的损坏程度来确定。具体的计算方法和标准,可以参照《洗染业管理办法》的相关规定。
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如果店家拒绝赔偿,你可以首先尝试与店家进一步协商,明确衣物损坏程度和赔偿要求。若协商无果,你可以收集相关证据,如洗衣单据、衣物照片等,向当地消费者协会或工商行政管理部门投诉,甚至可以考虑通过法律途径解决争议。
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